Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,6%
Tempo Médio de Resposta
8,6%
Taxa de Solução
23,3%
Média das Avaliações
40,8%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.4
...
Ministério da Educação23.6
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação e da Ciência - Não cumprimento do CPA

Sem resolução
1/10
Isabel Maria Coimbra
Isabel Coimbra apresentou a reclamação
20 de setembro 2019
Reclamo do não cumprimento do CPA (Código de Procedimento Administrativo em vigor)
No dia 30 de Agosto enviei um e-mail formal ao Director do Agrupamento Figueira Mar a solicitar esclarecimento quanto a supostas irregularidades na Distribuição de Serviço do grupo 110 do mesmo Agrupamento. Até à data (15 dias úteis depois) continuo sem resposta sendo desrespeitado o prazo legal de direito de resposta (10 dias) conforme o determina o CPA. No dia 4 de Setembro enviei carta registada à DGAE e à IGEC a pedir esclarecimento superior por não obter resposta do Director e, de igual modo, não obtive resposta dentro do prazo legal estabelecido no CPA.
Data de ocorrência: 20 de setembro 2019
Isabel Coimbra
24 de setembro 2019
Boa tarde

Continuo sem resposta do Diretor do Agrupamento Figueira Mar , da IGEC e da DGAE.
Estão acima da Lei?
Isabel Maria Coimbra
Isabel Coimbra avaliou a marca
19 de novembro 2020

O Agrupamento de Escolas Figueira Mar, serviço público de ensino pago pelos contribuintes , raramente responde a emails formais . Esteve sempre acima da Lei , até prova em contrário.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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