Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,6%
Tempo Médio de Resposta
8,6%
Taxa de Solução
23,3%
Média das Avaliações
40,8%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.4
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Ministério da Educação23.6
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação e da Ciência - Portal da matrícula

Resolvida
4/10
Vandino D'Araújo Assunção Gomes
Vandino Gomes apresentou a reclamação
2 de julho 2020
Bom dia,

Tenho estado a tentar matricular dois filhos meus, através do Portal de Matrículas e o processo tornou-se numa missão impossível. Ao inserir dados o portal encerra a sessão e reinicia todo o procedimento constantemente. Trabalho durante o dia, não tendo tempo para dirigir pessoalmente á escola, por isso tenho tentado dia e noite matricular os miúdos on-line, sem sucesso. Agradeço resolução da situação o mais breve possível, uma vez que as matrículas têm prazo.
Data de ocorrência: 2 de julho 2020
Vandino D'Araújo Assunção Gomes
Vandino Gomes avaliou a marca
9 de novembro 2020

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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