Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,6%
Tempo Médio de Resposta
8,6%
Taxa de Solução
23,3%
Média das Avaliações
40,8%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.4
...
Ministério da Educação23.6
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação e da Ciência - Portal das matrículas

Resolvida
Ana Simões
Ana Simões apresentou a reclamação
7 de julho 2020
Encontro-me desde o dia 27/06 a tentar proceder diariamente à renovação da matrícula da minha educanda. Já o tentei diferentes horários, para evitar colidir com os acessos administrativos nas escolas. No entanto, o site continua a não avançar na sessão e, neste momento, nem sequer faz ligação aos dados de autenticação da autoridade tributária.
Tendo em conta que os prazos para realização do procedimento continuam a correr, agradeço a resolução do problema na capacidade de resposta do site.
Data de ocorrência: 7 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
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