Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,6%
Tempo Médio de Resposta
8,6%
Taxa de Solução
23,3%
Média das Avaliações
40,8%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.4
...
Ministério da Educação23.6
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação e da Ciência - Portal das matrículas

Resolvida
Vanessa Cristina Calado dos Santos
Vanessa Santos apresentou a reclamação
2 de julho 2020
O Portal das Matrículas não está a funcionar, há 3 dias seguidos que tento efectuar matrícula s/ sucesso (ou simplesmente não abre, ou no único caso que abriu a sessão expirou ao fim de uns segundos, não fazendo mais ligação).

A situação foi reportada ao estabelecimento de ensino, a informação que é disponibilizada é de que a responsabilidade da matrícula é dos encarregados de educação, não existindo qualquer plano B ou C para esta situação criada pelo Ministério da Educação.
Data de ocorrência: 2 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
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