Ministério da Educação e da Ciência - Prazo emissão certificado de habilitações

Solicitei à minha antiga escola o meu certificado de habilitações, uma vez que me encontro desempregado e é um dos requisitos obrigatórios para as acções de formação promovidas pelo centro de emprego. Qual o meu espanto quando me informam que o prazo de emissão do referido certificado, é de 20 a 30 dias úteis (na escola do meu filho foi no próprio dia, e enviado por email sem custos). Questionei a minha antiga escola o porquê de um prazo tão longo, sendo que me parece que digitalizar e enviar uma folha A4 será uma tarefa relativamente rápida e pouco complicada. Até à data, não obtive resposta.