Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,6%
Tempo Médio de Resposta
8,6%
Taxa de Solução
23,3%
Média das Avaliações
40,8%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.4
...
Ministério da Educação23.6
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação - Equivalências estrangeiras

Sem resolução
Ana
Ana apresentou a reclamação
30 de setembro 2020 (editada a 18 de dezembro 2020)
o pedido de equivalências estrangeiras do meu educando foi feito há 2 anos.
já foi enviado tudo o que pedido para darem seguimento ao processo há mais de 1 ano e até agora ainda não me deram resposta. tenho ligado todos os dias para o numero indicado no site e o mesmo que já falei há um ano atras e que estavam a dar seguimento ao processo, não obtenho resposta ou toca toca e ninguém atende ou então atende o sistema automático e posso aguardar que nunca obtenho resposta ( já estive há espera mais de 2 horas).
Já enviei e-mail equivalencias.dsdc@dge.mec.pt 2 vezes e também não obtive resposta.
Data de ocorrência: 30 de setembro 2020
Ana
Ana
18 de dezembro 2020
Como é possível após quase 3 meses não obter resposta????
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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