Ministério da Educação - Portal das matrículas

Exmo.(s) Sr.(s),
Encontro-me há dias a tentar fazer o pedido de transferência de escola da minha filha no Portal das Matriculas não tendo sucesso, uma vez que é apresentada a mensagem "Ocorreu um erro inesperado. Por favor, tente novamente mais tarde.".
Já contactei o agrupamento onde me indicaram que também não têm acesso à plataforma para poder processar as transferências, a única coisa que o agrupamento de escolas da minha filha me diz é "tem de continuar a tentar" não me sabendo dizer o que fazer caso o espaço de tempo dado no portal esgote e este continue a dar erro.
Com este atraso muito provavelmente a minha filha não poderá frequentar os primeiros dias de aulas, uma vez que nada parece estar a ser feito pelo Ministério.