Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
11,8%
Média das Avaliações
31,2%
Taxa de Retenção de Clientes
48,7%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.7
3 DGRM 84.5
...
Serviço Nacional de Saúde13.3
Ministério da Saúde
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josé Guerreiro
josé Guerreiro
28 de fevereiro 2024
Resolvida
8/10
Serviço Nacional de Saúde - Recebimento de msg de consulta marcada mas sem data/hora

exmos srs tendo uma consulta marcada pelo sistema online, recebo na véspera 3 notificações via sms, espaçadas de 2 a 3 horas ao longo do dia anterior, de um nº…

Resolvida
8/10
Isabel Dias
Isabel Dias
20 de fevereiro 2024
Sem resolução
3/10
Serviço Nacional de Saúde - Incumprimento do protocolo de saúde sns24 e usf santiago

Ontem pelas 23:00 liguei para o SNS24 porque a minha filha estava com muitas dores de garganta e já estava assim à +/- 3 dias. A garganta já se encontra com pontos…

Sem resolução
3/10
Isabel Dias
Isabel Dias
20 de fevereiro 2024
Sem resolução
3/10
Serviço Nacional de Saúde - Protocolo de saúde - USF Santiago Leiria

Ontem pelas 23:00 liguei para o SNS24 porque a minha filha estava com muitas dores de garganta e já estava assim à +/- 3 dias. A garganta já se encontra com pontos…

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3/10
Maria Graciela Jerónimo
Maria Jerónimo
16 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Serviço Nacional de Saúde - Dificuldade ou impossibilidade de marcação de consultas na islf forte da casa

IMPOSSIBILIDADE DE MARCAR CONSULTAS NO CENTRO DE SAÚDE DE FORTE DA CASA. UM IMPEDIMENTO ADMINISTRATIVO NESTE CENTRO DE SAÚDE. OS CENTROS DE SAÚDE NÃO SÃO COUTADAS…

Resolvida
5/10
Filipe Silva
Filipe Silva
15 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Serviço Nacional de Saúde - Mau atendimento

Isto é assim. Não apanho nada relacionado com gripe faz uns 3 anos. O que indiquei e tive que repetir, porque a pessoa não estava atenta e a começar a ser arrogante.…

Resolvida
1/10
Gabriel Valadas
Gabriel Valadas
15 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
Serviço Nacional de Saúde - Marcação de consulta - UCSP Almargem do Bispo

Boa a noite . Venho por este meio reclamar a pedir a vossa ajuda no sentido de resolver esta situação nesta unidade de saúde em cima mencionado. Depois de várias…

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1/10
Marília Pelouro
Marília Pelouro
12 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
Serviço Nacional de Saúde - Pessoal sem educação ao serviço - centro de saúde de Vila Franca de Xira

falta de educação por parte do sr segurança Luís mau serviço prestado por parte da sra administrativa lurdes "estava ao telemóvel e continuava como se "eu" não…

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1/10
Ana Cristina Cordeiro Vicente
Ana Vicente
8 de fevereiro 2024
Resolvida
9/10
Serviço Nacional de Saúde - Transporte para fisioterapia - Aces oeste sul

O meu nome é, Ana Cristina Cordeiro Vicente, Utente n.377622130, tenho atestado multiusos com uma incapacidade de 70%. Sou reformada por invalidez. Tive uma queda…

Resolvida
9/10
Sérgio Filipe Ferreira Barros Pereira
Sérgio Pereira
6 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Serviço Nacional de Saúde - Tempo de demora - Usf Ermesinde

Mais uma vez o usf de Ermesinde têm tido um tempo de demora absurdo. Tenho a senha de A32 para consulta aberta no qual a máquina me deixou retirar e no balcão dizem…

Resolvida
1/10
Bruno Tosta Da Silva
Bruno Silva
5 de fevereiro 2024
Resolvida
6/10
Serviço Nacional de Saúde - Número utente para imt

Fui até o centro de saúde como informa no site "SNS" no entanto disseram pra mandar um e-mail. Enviei o e-mail informado, depois de alguns dias responderam para…

Resolvida
6/10