Serviço Nacional de Saúde
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Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,6%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
48,7%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.4
...
Serviço Nacional de Saúde13.5
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Atribuição de médico de família

Sem resolução
DIANA AMORIM
DIANA AMORIM apresentou a reclamação
20 de fevereiro 2019

Como utente do CS de Paço d'Arcos, vi o meu médico de família ser-me retirado e tendo agora necessidade do mesmo por questões de saúde, fui informada que já não tinha médico de família atribuído. Tal como indicado, efetuei um pedido junto dos serviços administrativos em início de 2018 e continuo até hoje à espera.
É totalmente inadmissível que como utente do Serviço Nacional de Saúde e como contribuinte do Estado Português que eu e o meu filho, meu dependente com 13 anos, não tenhamos direito a um médico de família.
Apenas pretendo usufruir de um serviço a que tenho direito e que a situação não demore 1 ano a ser resolvida.

Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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