Serviço Nacional de Saúde - Cancelamento de consulta

Marquei uma consulta, pelo portal do SNS, em julho de 2017, que, apesar de pedida para a primeira data possível, apenas ficou marcada para outubro desse mesmo ano. No dia da mesma, depois de três meses de espera, e depois de me deslocar ao centro de saúde, fico a saber que a consulta tinha sido desmarcada, sem qualquer aviso prévio e sem que consigam remarca-la. Para além do ridículo intervalo de espera entre a marcação da consulta e a data efetiva da mesma, não entendo como é que nos dias de hoje, não temos um sistema nacional de saúde capaz de uma faculdade tão simples como a de avisar o utente de que a sua consulta foi desmarcada.