Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,6%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
48,7%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.4
...
Serviço Nacional de Saúde13.5
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Mau funcionamento

Sem resolução
CARLOS VIEIRA
CARLOS VIEIRA apresentou a reclamação
1 de setembro 2021
A unidade de saúde referida acima , apaga os e-mails com pedidos de receitas médicas enviadas fora do horário de serviço. No século 20 já existia uma proteção para que a comunicação escrita não fosse deitada ao lixo sem que fosse lida , como é o caso da carta registada e ao que parece , no século 21 houve regressão desta regra.
Mais informo que o telefone oficial desta USF não chega sequer a dar sinal de chamada quando se tenta ligar para a USF, terminando a chamada sem sequer dar sinal de chamada. Impossível comunicar com este centro de saúde, só presencialmente, mas para isso tem que se fazer marcação prévia por telefone.
Data de ocorrência: 1 de setembro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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