Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,6%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
48,7%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.4
...
Serviço Nacional de Saúde13.5
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Não atendem o telefone

Sem resolução
Florbela
Florbela apresentou a reclamação
26 de fevereiro 2020
Já são várias as vezes que tento contactar o centro de saúde do Monte de Caparica e simplesmente não atendem o telefone. Já tentei ligar continuamente durante mais de uma hora e nada. Por vezes a linha está ocupada mas acho porque outras pessoas tentam fazer o mesmo. Gostaria de saber o porquê de não atenderem o telefone, e caso a resposta seja por falta de pessoal, é inadmissível. Estamos em 2020 e devo poder marcar uma consulta sem ter que me deslocar ao centro. Obrigada pela vossa atenção.
Data de ocorrência: 26 de fevereiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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