Serviço Nacional de Saúde
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Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,6%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
48,7%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.4
...
Serviço Nacional de Saúde13.5
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Não tenho médico de família

Resolvida
Maria Ferreira
Maria Ferreira apresentou a reclamação
16 de setembro 2019
Estou há meses em Portugal e preciso de médico urgente, porque estou com sérios problemas de saude, e desde que cheguei informei a minha antiga médica Drª (*) dos problemas que tenho e a mesma respondeu que rapidamente me encontrava medico, mas até hoje não aconteceu, tenho que ir às consultas aos sábados bem cedo para conseguir médico e quando lá volto com os exames já não são os mesmos médicos, é verdade que sempre sou bem atendida mas já estou a ficar cansada desta situação, neste momento estou há espera de fazer uma biópsia e nem sei aonde ir saber porque está a demorar tanto tempo,até hoje estou há espera!. Além disso fiquei muito surpresa quando a mesma Drª Lara me disse que o meu marido não tinha perdido médico porque ela lhe tinha feito uma simulação de uma consulta, já eu que estive muito menos tempo na Suíça ela não o fez a mim e isso que ela já era minha médica há muito tempo e o meu marido ela nem o conhecia até porque ele nunca tinha sido consultado por ela. Até hoje estou sem entender a atitude desta médica.
Data de ocorrência: 16 de setembro 2019
Esta reclamação foi considerada resolvida
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