Serviço Nacional de Saúde
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Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,6%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
48,7%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.4
...
Serviço Nacional de Saúde13.5
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Número de utente

Sem resolução
LEANDRO SERRI AMADO
LEANDRO AMADO apresentou a reclamação
20 de agosto 2019

Estive por duas vezes no Centro de Saúde de Braga para obter o número de utente para os meus familiares e não tive sucesso, pois, o funcionário que me atendeu alegou que a lei havia mudado há 15 dias. Diante disso fui à loja do cidadão no balcão do próprio https://eportugal.gov.pt e foi ratificada a informação do SITE, e ainda me disseram que o Centro de Saúde de Braga não pode negar o referido número de utente aos meus familiares.

Fui novamente ao Centro de saúde que me negou o número novamente.

Vale ressaltar que já tenho o numero de utente e o titulo de residencia, porém, minha mulher, 3 filhos e minha mãe idosa de 73 anos que necessita de cuidados médicos ainda não tem. Eles só não estão como agregado familiar devido á falta de vaga no SEF e isso não é culpa nossa.

no SITE https://eportugal.gov.pt diz claramente e inequivocamente que se o estrangeiro estiver a mais de 90 dias no país poderá ter o número de utente.

Diante disso preciso usufruir do meu direito.

Data de ocorrência: 20 de agosto 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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