Serviço Nacional de Saúde - Queixa de médica de família

Queixa contra a Médica Dra. (*) do Centro de Saúde de Alcobaça que depois da sua utente se queixar há quase dois anos de tosse, a única coisa que fez foi receitar expectorantes e pouco mais e pediu um raio x ao torax. Em quase dois anos de queixas nunca encaminhou para um médico da especialidade depois lhe ter sido sugerido. A utente resolveu consultar um Alergologista no privado que lhe solicitou 4 exames comparticipados pelo Serviço Nacional de Saúde dos quais a médica passou as credenciais para 3 e recusa-se a passar a Mecânica Ventilatória com prova de Broncodilatação. Primeiro a Dra. (*) alegou que não tinha internet, depois está sem sistema, depois não sabia os códigos e agora diz que esse exame será feito no centro de saúde um dia destes, a utente que aguarde ser chamada! Como assim no Centro de Saúde? Esta médica não sabe emitir receitas nem credenciais, sempre que algo é solicitado e mesma tem de pedir ajuda aos colegas. Depois de várias solicitações para emissão desta credencial cujos códigos são 1504.5/1506.1/1505.3/1507.0 resta apresentar queixa por incompetência e ignorância. Esta senhora nem sabe de que exame se trata. O exame está marcado, a utente não tem credencial e por causa de uma incompetente a utente tem de pagar 160€ quando é beneficiária do SNS e contribuinte, tem direitos e vai exigi-los.