Serviço Nacional de Saúde
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Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,6%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
48,7%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.4
...
Serviço Nacional de Saúde13.5
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Situação da consulta de especialidade pedida pelo médico de família

Sem resolução
Rui Manuel Silva Fernandes
Rui Fernandes apresentou a reclamação
12 de junho 2019

Caros Senhores

A 16 de Maio de 2018, foi pedida através do canal informático"Consulta a tempo e horas, Ministério da Saude", anexo ao P1 numero 16626356, uma consulta de especialidade "dor" e sub-especialidade "dor crónica" com destino ao CHLN - Hospital de Santa Maria Lisboa. Este pedido foi feito com origem na UCSP Cascais pelo médico de família "Drº (*)". Estamos a 12-Junho-2019, e a consulta requerida não foi marcada.
Como até à presente data, o utente do SNS, não teve conhecimento de qualquer marcação de consulta conforme solicitado, vem por este meio pedir que lhe sejam facultadas as informações requeridas, quanto à marcação da esperada consulta.

Data de ocorrência: 12 de junho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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