Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,6%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
48,7%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.4
...
Serviço Nacional de Saúde13.5
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Solicito informação urgente

Resolvida
9/10
Carlos Peres
Carlos Peres apresentou a reclamação
8 de fevereiro 2020
Dirigi me ao centro de saúde de albufeira no dia 7 de fevereiro, para consulta do dia com o médico de família, para obtenção de relatório para junta médica, a funcionária da receção, infornou que não havia necessidade de consulta, deixaria os dados para que o médico passasse o relatório e voltar no dia 11 para ir buscar o documento.
Informei que também precisava de medicamentos urgente, a mesma funcionária disse para deixar escrito quais os medicamentos, insisti que queria consulta, voltou a dizer para deixar os dados depois o médico passaria a receita via telefone.
G
Hoje ligo para o centro de saúde e o módulo onde se encontra o médico está fechado, somente segunda feira, estando a passar mal pela falta da medicação, alertei isso à funcionária, e mesmo assim nada foi feito.
É de lamentar tudo isto, agradeço que tomem responsabilidades.
Data de ocorrência: 8 de fevereiro 2020
Carlos Peres
Carlos Peres avaliou a marca
10 de fevereiro 2020

Nada a assinalar

Esta reclamação foi considerada resolvida
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