Miscota
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
90,9%
Taxa de Solução
90,9%
Média das Avaliações
37,1%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Pet Care Retail Group S.L.
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  • C/ de la Química 9-23, 08450 Llinars del Vallés (Barcelona), Espanha
  • contact@miscota.com

Miscota - Encomenda paga, mas não recebida

Resolvida
Liliana Rodrigues
Liliana Rodrigues apresentou a reclamação
18 de novembro 2023 (editada a 20 de novembro 2023)
Boa tarde. Ainda estou à espera da encomenda realizada a 31 Outubro 2023, não me foi ainda entregue e consta no seguimento com a Seur que já foi entregue. Já fiz 2 pedidos de reclamação junto do site da Seur e gostaria que me a Miscota me informasse onde se encontra a minha encomenda e a quem foi entregue para poder ir buscá-la ou refazer a minha entrega pois necessito do produto e já efetuei o pagamento do mesmo. Referência envio: MIS-PT-23103019205132a
Data de ocorrência: 18 de novembro 2023
Miscota
20 de novembro 2023
Bom dia, solicitamos que contate o apoio a cliente da Miscota através dos conatos disponiveis no site. Obrigada
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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