Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,2%
Tempo Médio de Resposta
7,4%
Taxa de Solução
26,2%
Média das Avaliações
23,5%
Taxa de Retenção de Clientes
15%
Ranking na categoria
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Marco Duarte
Marco Duarte
8 de setembro 2022
Resolvida
4/10
Mister-Auto.pt - Demora no reembolso

No passado dia 26/07 fiz uma compra nesta loja, comprei uns amortecedores para a carrinha e logo ai correu mal que enviaram os amortecedores errados. No dia 8/08…

Resolvida
4/10
Ricardo Monteiro
Ricardo Monteiro
5 de julho 2022
Sem resolução
1/10
Mister-Auto.pt - Sem resposta ao reembolso

Venho por este meio fazer a queixa sendo que encomendei uma peça a qual o estimado mas com o problema que enviaram a peça que não era compatível com o meu carro…

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1/10
José Saraiva
José Saraiva
27 de junho 2022
Sem resolução
1/10
Mister-Auto.pt - Pagamento do dobro da fatura

Lamentavelmente, a Mister Auto tem um péssimo serviço de pós-venda. Uma encomenda com fatura de 48.31 € foi cobrada contraentrega pela empresa SEUR com a módica…

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1/10
Nuno Miguel do Rosário Gonçalves
Nuno Gonçalves
17 de junho 2022
Sem resolução
1/10
Mister-Auto.pt - Publicidade enganosa

Sinto-me engando, visto que a política de envio é para o próprio dia, e entrega após 48horas. Efetuei uma encomenda faz hoje 8 dias e a mesma ainda não foi enviada,…

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1/10
Sandra Miranda
Sandra Miranda
14 de dezembro 2021
Resolvida
1/10
Mister-Auto.pt - Reembolso

No dia 2/12/2021 fiz a encomenda de um catalisador na página de Mister Auto no valor de 150€ deram um prazo de uma semana para a entrega, passada a semana enviam…

Resolvida
1/10
Corneliu Platon
Corneliu Platon
14 de dezembro 2021
Resolvida
1/10
Mister-Auto.pt - Pior vendedor

Pouco mais de uma semana comprei uma bateria e um garrafao de oleo. Enviaram o oleo mas a bateria nao. Ontem recebi um email a dizer que a um atraso na entrega.…

Resolvida
1/10
Pedro milheiro
Pedro milheiro
20 de setembro 2021
Sem resolução
1/10
Mister-Auto.pt - Mau serviço

Bom dia, Venho por este meio informar o meu descontentamento com o serviço prestado por esta empresa. No dia 12-08-2021 encomendei um tubo do turbocompressor, recebi…

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1/10
Hugo Gaspar
Hugo Gaspar
14 de dezembro 2020
Resolvida
1/10
Mister-Auto.pt - Entregas em 48h....

"Entregas em 48H"...dizem eles pra fotografia, encomenda feita e paga dia 5 /12/2020 e hoje dia 14 nada de encomenda.... Liga se para o atendimento ao cliente dizem…

Resolvida
1/10
Joao Francisco
Joao Francisco
23 de setembro 2020
Sem resolução
1/10
Mister-Auto.pt - Engano e devolução

Venho por este meio, reclamar da mister auto, que enviou amortecedores enganados, deveriam ser dianteiros e enviaram para a traseira do veículo. Não querem proceder…

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1/10
Luiz Fernandes
Luiz Fernandes
20 de agosto 2020
Resolvida
7/10
Mister-Auto.pt - Encomenda n.° w60697665 - cilindro receptor, embraiagem nps k260a04

A peça foi recebida em caixa com identificação NPS / HK "Wheel Cylinder" ao invés de NPS / Cylinder receptor da TCIC , conforme publicitado no site. A linha telefónica…

Resolvida
7/10