Performance da Marca
56.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
32,7%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
45,7%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
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Sapatarias - Lojas Online
1 Overcube 92.8
2 Xtreme 86.9
...
Moleke56
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Jovana Urosevic
Jovana Urosevic
30 de maio 2023
Resolvida
9/10
Moleke - Non existent company

I ordered 3 pairs of shoes in March 2023 and as of June 2023 I haven’t received anything. I made the payment via PayPal.

Resolvida
9/10
Joana
Joana
11 de janeiro 2022
Sem resolução
1/10
Moleke - Encomenda não recebida e ausência de resposta

Efetuei uma encomenda no dia 22 de novembro de 2021. Até ao dia de hoje não a recebi, não obtive resposta aos emails que enviei expondo o problema, nem recebi o…

Sem resolução
1/10
Carla Fernandes
Carla Fernandes
19 de junho 2021
Resolvida
10/10
Moleke - Encomenda não entregue

Fiz a compra de uns sapatos a 6 de Abril de 2021, até agora nunca foram entregues… não atendem o telefone e não respondem aos emails. Sinceramente é uma cobardia…

Resolvida
10/10
Maria Inês Gato
Maria Gato
23 de novembro 2020
Resolvida
1/10
Moleke - Produtos não entregues e reembolso não efetuado

No dia 30.09.2020 fiz uma encomenda de dois pares de sapatos no site, pelo valor total de 114eur. Até hoje não recebi os sapatos, nem o reembolso do dinheiro que…

Resolvida
1/10
Maria Inês Gato
Maria Gato
23 de novembro 2020
Resolvida
1/10
Moleke - Produtos não entregues e reembolso não emitido

No passado dia 30.09.2020 fiz a encomenda de dois pares de sapatos no valor total de 114euros e até hoje não recebi os produtos nem o reembolso que entretanto pedi,…

Resolvida
1/10
Joana Costa
Joana Costa
30 de outubro 2020
Sem resolução
1/10
Moleke - Não entrega de produto

No dia 22 de Setembro de 2020 efetuei, na loja online www.moleke.pt, a compra de uns sapatos. Efetuei o pagamento, no mesmo dia, através de MBWAY para o contacto…

Sem resolução
1/10
Marina Teodosio
Marina Teodosio
23 de setembro 2020
Resolvida
9/10
Moleke - Encomenda realizada e não recebida

Efetuei encomenda na loja on-line moleke dia 1 de setembro a qual paguei de imediato. Supostamente nos termos e condições estaria pronta 10-12 dias úteis para envio…

Resolvida
9/10