Montepio Crédito
Montepio Crédito Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
39,8%
Taxa de Solução
98,1%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
23,8%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Crédito Pessoal e ao Consumo
3 Cofidis 87.2
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Montepio Crédito71.4
Instituição Financeira de Crédito, S.A
  • O Montepio Crédito - Instituição Financeira de Crédito, S.A. é uma empresa de referência no setor do crédito especializado do grupo Montepio, constituída em 1992, tendo como missão proporcionar o aconselhamento na realização dos projetos de pessoas e empresas, através do financiamento especializado enquadrado numa gestão prudente do risco. Garantir uma relação próxima com os parceiros de negócio, contribuindo para o desenvolvimento da sua atividade.

    Promover e valorizar pessoal e profissionalmente os colaboradores, através de uma atuação com elevados padrões éticos e respeito pelos princípios mutualistas, estimulando a lealdade e o sentido de empresa, numa forte ligação à comunidade.

    PORTO: Rua Júlio Dinis, n.º 158/160, 2.º andar 4050-318 Porto
    LISBOA: Rua Barata Salgueiro, n.º 51 1250-043 Lisboa
    Atendimento presencial: dias úteis, das 9h às 13h e das 14h30 às 17h30.
    Atendimento Linha de Apoio ao Cliente: dias úteis, das 9h às 20h. Chamada para a rede fixa nacional.

  • 211 164 365
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Júlio Dinis, n.º 158/160, 2.º andar
    4050-318 Porto
  • cliente@montepiocredito.pt
Filtrar por:
Jose armando Nunes neves
Jose neves
8 de fevereiro 2021
Resolvida
1/10
Montepio Crédito - Irresponsabilidade do montepio

pela terceira vez que sou informado que minha reclamacao se encontra em rascunho. nao sei qual o problema de alguem me informar se os enganos feitos pela gerencia…

Resolvida
1/10
Andreia Rebelo
Andreia Rebelo
28 de dezembro 2020
Resolvida
1/10
Montepio Crédito - Mora

Tive duas prestações em atraso e nunca fui informada, quando liguei para pedir a moratória informaram que tinham sido devolvidas, paguei de imediato e mesmo assim…

Resolvida
1/10
Rui bernardino
Rui bernardino
3 de novembro 2020
Resolvida
Montepio Crédito - Montepio credito

Boa noite, venho por este meio solicitar a apresentação de queixa sobre a financeira e a montepio crédito, a dias fizeram um erro, no qual assumem esse erro, mas…

Resolvida
Susana do Cabo Pinho
Susana Pinho
14 de setembro 2020
Resolvida
Montepio Crédito - Incumprimento inexistente

Em 2014 efetuei um crédito para compra de eletrodomésticos, através do Montepio Crédito, como entrei em incumprimento, devido às excessivas taxas de juro sobre…

Resolvida
Umbelina Martins Gonçalves
Umbelina Gonçalves
7 de julho 2020
Resolvida
Montepio Crédito - Solicitação abusiva de juros de mora indevidos

Face à falta de profissionalismo e idoneidade desta Instituição, e após terem sido feitos vários contactos telefónicos afim da resolução da situação que vou passar…

Resolvida
Alector Ibraim Mendes Pires dos Santos
Alector Santos
8 de junho 2020
Resolvida
7/10
Montepio Crédito - Pedido moratória crédito automóvel

Sent: 29 May 2020 14:07 ; cliente@montepiocredito.pt Subject: Reclamação de serviço - contrato 279284 Boa tarde Exmo Senhores Venho por este meio demonstrar o meu…

Resolvida
7/10
Manuela Moreira
Manuela Moreira
19 de maio 2020
Resolvida
1/10
Montepio Crédito - Aumento da comissão de processamento

Gostaria de saber a causa do aumento da comissão de processamento que era de 3,12€ e agora é de 4,16€ ,sendo assim, um aumento de 1,04€ ,sem explicação e notificação…

Resolvida
1/10
gomes
gomes
18 de maio 2020
Resolvida
Montepio Crédito - O cliente vale zero

A nossa empresa tinha um contrato de financiamento com esta empresa. No dia 5 de Março depois de falar com o apoio ao cliente liquidamos a última prestação do referido…

Resolvida
Pedro Miguel Neves Vieira
Pedro Vieira
24 de abril 2020
Resolvida
6/10
Montepio Crédito - Informação incorreta na rescisão antecipada de crédito automóvel

Em dezembro de 2019 pedi telefonicamente o valor exato para efetuar a amortização e rescisão antecipada do meu crédito automóvel. Deram-me esse valor, o qual paguei.…

Resolvida
6/10
José Emanuel Almeida Ferreira
José Ferreira
10 de abril 2020
Resolvida
4/10
Montepio Crédito - Recusa moratória de crédito

Pedi recentemente a moratória no crédito que tenho no banco Montepio mas foi recusada.

Resolvida
4/10