Moosh - Contactos indisponiveis

Jose Ferreira apresentou a reclamação

2 de junho 2023

Há vários meses que estão a notificar um novo site. Aguardei e não pedi transferencia do meu dinheiro, porque pensei que nao ia demorar assim tanto. Agora, gostaria de reaver o dinheiro que tenho na conta, mas o único mail disponivel cliente@moosh.pt não está a funcionar.

Data de ocorrência: 2 de junho 2023

Moosh

19 de junho 2023

Caro José Ferreira,

Lamentamos desde já a indisponibilidade da nossa plataforma e dos meios disponíveis para contacto. Estamos a passar por um período de transição e maior parte dos sistemas estão a sofrer alterações estando no momento indisponíveis.

A sua questão já se encontra resolvida internamente e o valor já foi transferido para a sua conta bancária.
Agradecemos a compreensão e lamentamos uma vez mais pelo período aguardado para resolução da sua questão.

Com os nossos melhores cumprimentos,
A sua equipa Moosh

Jose Ferreira avaliou a marca

3 de julho 2023

Resolvido

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador