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Há cerca de 2 semanas subscrevi a Myheritage. Como seria de esperar, recebi o e-mail a confirmar o final do período teste mas, para minha surpresa, foi-me debitado…
Boa tarde. Enviei 3 kits de DNA no dia 20/12/2023. Apenas 02 destes Kits foram recebidos pelo laboratório. Já tentei contato com a empresa em todos os canais, sem…
Fiz uma encomenda de 3 kits e percebi que falhei o meu email por uma letra, pelo que não recebi nada que comprove a compra - à excepção do débito na conta. O site…
Paguei um teste de Adn com resultados prontos rapidamente. Fiz o Upgrade para relatório de saúde a pedido do meu marido. Dizem relatórios prontos em 3/4 semanas.…
Encomendei 4 kits de ADN no site myHeritage: 2 kit no dia 04/11/2023 e 2 kit no dia 06/11/2023. Entretanto, recebi no dia 10/11/2023 os kits referentes à encomenda…
O código de ativação do kit comprado em (https://www.myheritage.com.pt/dna) não funciona. A empresa responde referindo que há um assistente virtual EVE que resolve,…
Sou cliente do Plano Premium Plus do site MY Heritage e desde o dia de ontem 07/09/2023 que tento entrar em contacto com o apoio ao cliente sem sucesso. Não respondem…
Ja enviei email, contato telefonico e nada ate agora, mais foi feito uma subscricao indevida apos ter feito a compra do Kit de ADN, e esta errado isso, isso deve…
