Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
5,6%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
18,8%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 95.2
2 Levas.me 91.2
3 Shoptimm 82.4
...
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Carlos Rodrigues
Carlos Rodrigues
28 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
MyTrendyPhone - Devolução de encomenda

Boa tarde Encomendei uma capa de telemóvel nesta empresa para um telemóvel que encomendei online, entretanto o telemovel que encomendei fui avisado pela empresa…

Sem resolução
1/10
Fábio David Ferreira
Fábio Ferreira
17 de outubro 2023
Resolvida
5/10
MyTrendyPhone - Atraso indevido da encomenda

Boa noite, encomendei no dia 28/09/2023 uma peça para o telemóvel que haveria disponibilidade em 4 dias e a sua entrega não demoraria mais que 2-3 dias úteis. Hoje…

Resolvida
5/10
Lina Maria Pereira Nunes
Lina Nunes
22 de agosto 2023
Resolvida
1/10
MyTrendyPhone - Encomenda não recebida

Fiz uma encomenda a empresa em questão no dia 27/07/2023. Até agora não recebi o produto que encomendei nem justificação pela demora.

Resolvida
1/10
Lina Maria Pereira Nunes
Lina Nunes
12 de agosto 2023
Resolvida
1/10
MyTrendyPhone - Encomenda não recebida

Encomendei e fiz o pagamento de um produto nesta empresa dia 28/07/2023. Fui informada que o prazo de entrega seria no máximo de dez dias. Ainda não recebi até…

Resolvida
1/10
Sc
Sc
2 de agosto 2023
Sem resolução
1/10
MyTrendyPhone - Nunca recebi reembolso

Enviaram artigo errado, eu devolvi o artigo mas nunca recebi o reembolso apesar desta empresa por varias vezes me ter dito que tinham feito transferencia. Nao recomendo…

Sem resolução
1/10
Mário Martins de Oliveira
Mário Oliveira
28 de junho 2023
Resolvida
4/10
MyTrendyPhone - Reembolso em falta

Em 6 de maio, comprei um produto on line nesta empresa. Depois de ter verificado q não era compatível, tentei anular a encomenda mas disseram que deveria aguardar…

Resolvida
4/10
Cleo Martins
Cleo Martins
27 de junho 2023
Resolvida
1/10
MyTrendyPhone - Item devolvido e não ressarcido do montante pago

Desde o dia 15 de Maio que estou a trocar e-mails com esta empresa e até o momento não procederam a devolução do item pago e retornado à empresa seguindo todas…

Resolvida
1/10
Leonor Rodrigues
Leonor Rodrigues
19 de junho 2023
Sem resolução
1/10
MyTrendyPhone - Devolução do valor da película

Não chegou a encomenda nem foi efetuado o reembolso da mesma

Sem resolução
1/10
Ricardo Cruz
Ricardo Cruz
1 de março 2023
Resolvida
1/10
MyTrendyPhone - Devolvi produto e não recebi reembolso

Comprei uma capa para tablet, e assim que recebi verifiquei não ser adequada, contactei para devolução, cumpri todos as instruções, enviei de volta o produto com…

Resolvida
1/10
Joana Ferreirinha
Joana Ferreirinha
28 de fevereiro 2023
Resolvida
6/10
MyTrendyPhone - Burla

Hoje de manhã encomendei pelo site um artigo, fiz o pagamento por Mbway e já estranhei pois não recebi nenhum e-mail de confirmação de compra. Passado 2 horas recebi…

Resolvida
6/10