NACEX
NACEX Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.4
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
59%
Taxa de Retenção de Clientes
65,8%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Logista, Transportes, Transitários e Pharma, Unipessoal, Lda
  • A Nacex é uma empresa especializada em transporte expresso de documentação e pequenos volumes, com uma vasta experiência no segmento de Courier Ibérico.

    Desde 1995, a Nacex consolidou uma rede exclusiva de agências, que garante uma total cobertura a nível Ibérico, uma ampla gama de serviços, ferramentas tecnológicas de última geração que permitem, entre outros, a rastreabilidade dos envios em tempo real e sistemas de comunicação, por forma a satisfazer todas as necessidades dos nossos clientes.

  • 800200077
  • Edifício Logista, Praceta do Vale da Fonte Coberta, 153 e 167,
    2894-002 Alcochete
  • atencao.cliente@nacex.com
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Mónica Martins
Mónica Martins
18 de abril 2024
Resolvida
6/10
NACEX - Estado: solução de entrega acordada

Entrega era para ser feita ontem dia 17, ao final do dia recebo essa mensagem: Estado: Solução de entrega acordada Que eu saiba não acordei nada com ninguém, e…

Resolvida
6/10
Miguel Leal
Miguel Leal
4 de abril 2024
Resolvida
5/10
NACEX - Encomendas nao entregues nas datas previstas e sem contacto

A minha indignação com esta empresa , é sobre para que serve os contactos? 1- fizeram me ficar o dia de terça feira em casa para receber a encomenda , nada (teoricamente…

Resolvida
5/10
André Silva
André Silva
4 de abril 2024
Resolvida
9/10
NACEX - Duas encomendas em constante incidência

Fiz duas encomendas a partir de uma entidade em espanha e cujo envio foi feito pela NACEX. Uma das encomendas saiu de lá no dia 1 de Abril e chegou a Portugal e…

Resolvida
9/10
Bruno Pinto
Bruno Pinto
28 de março 2024
Resolvida
10/10
NACEX - Entrega atrasada - congelados para o lixo

Boa tarde, Fiz uma encomenda na Prozis no dia 21-03-2024. A encomenda foi enviada no mesmo dia, e entrou como entrega por parte da empresa Nacex no dia 22-03-2024.…

Resolvida
10/10
Carlos Ferreira
Carlos Ferreira
13 de março 2024
Resolvida
10/10
NACEX - Falta de profissionalismo

Mais do mesmo ontem foi entregue 3 parcelas na zona de Vilar do Pinheiro para serem entregues no Algarve hoje até ás 10h da manhã com pagamento extra derivado à…

Resolvida
10/10
Dourado
Dourado
12 de março 2024
Resolvida
10/10
NACEX - Atualização no sistema

Bom dia. Acontece que fiz uma compra na powerplanet online, o pedido chegou, fiz o levantamento. Porém, a empresa nacex não atualiza no sistema o levantamento pra…

Resolvida
10/10
Joice C Costa De Lucena
Joice Lucena
7 de março 2024
Resolvida
2/10
NACEX - Entrega que deveria ser feita em 24 horas e nada

Eu fiz a compra de um telemóvel no site da Lenovo na segunda feira e paguei uma taxa para ser entregue em 24 horas, porém a entrega ficou de ser feita ontem e as…

Resolvida
2/10
Ana S
Ana S
29 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
NACEX - Péssimo serviço de entregas

Foi-me enviada uma encomenda de medicamentos. Data prevista de entrega dia 28/2 entre as 9h e 20h. Não estava em casa aquando da entrega. Falei com o Sr por telemovel…

Resolvida
1/10
Carlos Ferreira
Carlos Ferreira
28 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
NACEX - Falta de profissionalismo

Foram enviadas 2 caixas para o meu cliente para uma prova de vinhos muito importa na segunda feira a qual deveria ter sido entregue ontem e não foi. Razão para…

Resolvida
5/10
Joao Figueiredo
Joao Figueiredo
13 de fevereiro 2024
Resolvida
8/10
NACEX - Reclamação por falha na entrega da encomenda 7432/12602042 e informação incorreta sobre motivo de não entrega

Exmos. Senhores, Venho por este meio expressar a minha insatisfação e indignação em relação aos serviços prestados pela Nacex, relativamente à entrega da minha…

Resolvida
8/10