Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
80%
Taxa de Solução
85,7%
Média das Avaliações
44%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Produtos de Estética e Cabeleireiro
1 DiversFashion 98.5
2 Blooming Skin 87.2
3 myos-store 85.3
...
Natural Hair Spa75.5
Natural Attention Unipessoal Lda

Natural Hair Spa - Encomenda em processamento

Resolvida
9/10
Ana
Ana apresentou a reclamação
5 de março 2024
Fiz uma encomenda, já enviei emails acerco do estado e continua em processamento
Data de ocorrência: 5 de março 2024
Natural Hair Spa
6 de março 2024
Estimada Cliente,

A sua encomenda foi paga dia 4 de Março e entrou em processamento para envio dia 6 de Março.

Os nossos envios são realizados em 2 dias úteis.
Os emails são respondidos em 24h.

Com os nossos cumprimentos, disponha sempre.
Apoio ao cliente
Natural Hair Beauty Store
Natural Hair Spa
7 de março 2024
Muito obrigada!

O mais importante para nós é a satisfação dos nossos clientes e tudo faremos para não desiludir.

Pedimos desculpas pelo transtorno que lhe possa causar,
Com os nossos melhores cumprimentos, disponha sempre.

Apoio ao cliente
Ana
Ana avaliou a marca
7 de março 2024

Como não chegou a tempo do que pretendia, desisti mas fui prontamente reembolsada.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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