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Natural Attention Unipessoal Lda
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Chamada para a rede fixa nacional -
R. Dona Estefânia 81A
1150-174 Lisboa - info@naturalhairspa.pt
Natural Hair Spa - Encomenda
Resolvida
arminda apresentou a reclamação
23 de fevereiro 2024
Fiz uma encomenda a esta empresa à mais de uma semana, apesar de me terem enviado a factura da mesma. O pedido não aparece na conta de cliente.
Não me fornecem o tracking para rastrear a encomenda e tentei várias vezes contactar telefonicamente a empresa mas ninguém atende
Não me fornecem o tracking para rastrear a encomenda e tentei várias vezes contactar telefonicamente a empresa mas ninguém atende
Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2024
23 de fevereiro 2024
Boa tarde estimada Arminda Costa.
Conforme referimos no email enviado o seu produto vai ser enviado hoje dia 23.
Enviamos na sexta-feira pela trasnportadora GLS.
Nas próximas horas poderá consultar no seu painel de controle:
O status do seu pedido
Suas informações de rastreamento de pedido (rastreamento de ID).
Muito obrigada disponha sempre.
Apoio ao cliente
Conforme referimos no email enviado o seu produto vai ser enviado hoje dia 23.
Enviamos na sexta-feira pela trasnportadora GLS.
Nas próximas horas poderá consultar no seu painel de controle:
O status do seu pedido
Suas informações de rastreamento de pedido (rastreamento de ID).
Muito obrigada disponha sempre.
Apoio ao cliente
23 de fevereiro 2024
Boa tarde estimada Arminda Costa.
Conforme a nossa informação no dia 21, a sua encomenda já foi enviada. A mesma encontra-se em distribuição pela transportadora GLS.
Entretanto já pode consultar o envio através do número de seguimento já enviado para o seu e-mail.
Muito obrigada pela confiança.
Com os nossos melhores cumprimentos, disponha sempre.
Apoio ao cliente
Natural Hair Spa Beauty Store
Conforme a nossa informação no dia 21, a sua encomenda já foi enviada. A mesma encontra-se em distribuição pela transportadora GLS.
Entretanto já pode consultar o envio através do número de seguimento já enviado para o seu e-mail.
Muito obrigada pela confiança.
Com os nossos melhores cumprimentos, disponha sempre.
Apoio ao cliente
Natural Hair Spa Beauty Store
28 de fevereiro 2024
Caro Cliente,
Verificámos que a sua encomenda foi recebida no dia 27/02/2024 ás 16:04 com sucesso, e o mais importante para nós é a sua satisfação.
Estamos empenhados em garantir sua satisfação e em resolver a questão da melhor maneira possível. Estamos cá para ajudar.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão
Melhores Cumprimentos,
Apoio ao cliente
Verificámos que a sua encomenda foi recebida no dia 27/02/2024 ás 16:04 com sucesso, e o mais importante para nós é a sua satisfação.
Estamos empenhados em garantir sua satisfação e em resolver a questão da melhor maneira possível. Estamos cá para ajudar.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão
Melhores Cumprimentos,
Apoio ao cliente
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