Natural Hair Spa - Encomenda em processamento há 10 dias

Vanessa Santos apresentou a reclamação

14 de fevereiro 2024

Fiz uma compra no site no dia 4 de Fevereiro de 2024 e até hoje o único e-mail que recebi foi que a encomenda esta a processamento. Nada mudou na minha conta no site relativo ao estado da encomenda

Liguei para o numero que tem no site e ninguém atende nem devolveram a chamada. Tentei entrar em contato com o suporte através da ajuda do site que redireciona para o messager, e não obtive qualquer resposta.
Enviei um email e igualmente sem resposta.

Gostaria de obter uma resposta ou a devolução do dinheiro.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2024

Vanessa Santos avaliou a marca

14 de fevereiro 2024

Fizeram a devolução do dinheiro 6 minutos após a reclamação, apesar de não me terem respondido no chat da ajuda nem atendido a chamada. Muito suspeito. Já vi outra reclamação semelhante, parece-me prática comum.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida