Performance da Marca
9.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
3,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
4,3%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Bilhética e Títulos de Mobilidade
1 Ubirider 82.8
2 Andante 66.5
3 VIVA 44.9
...
Navegante9.5
TML – Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T., S.A.
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Navegante - Passe navegante e as suas aplicações

Aguarda resposta
Joana Marques
Joana Marques apresentou a reclamação
31 de março 2024
Muito negativo , diria mau .
Fiz todos os passos .
Quando fui utilizar o cartão dava: "inválido".
Tentei novamente e não consigo enviar para o cartão o pagamento.
Diz: "ligação interrompida".
Já tentei várias vezes , já fiz com os dados móveis como dizem .
Já me retiraram o saldo e o passe não ficou carregado.
Não sei o que fazer de momento e sem saldo e sem passe .
Nota 0
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Data de ocorrência: 31 de março 2024
Joana Marques
Joana Marques está a aguardar resposta da marca
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