Performance da Marca
12.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
3,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
4,2%
Média das Avaliações
38%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Bilhética e Títulos de Mobilidade
1 Ubirider 81.6
2 Andante 65.6
3 VIVA 39.9
...
Navegante12.2
TML – Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T., S.A.
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Navegante - Reclamação

Aguarda resposta
Ricardo
Ricardo apresentou a reclamação
26 de abril 2024
Pois e muito triste este ano já e o segundo vez que vou carregar o passe família que só dá nas lojas e não dae não dá pois aproveitei hoje que o meu filho estava em casa pois praticamente tá quase sempre na escola o dia todo fui a dois sítios não deu novamente para carregar teem que ver se arranjam outro metedo pois no multibanco não dá na aplicação também não da porque assim não dá e o meu filho anda de camioneta e metro e eu de camioneta e comboio pois precisamos dos passes
Data de ocorrência: 26 de abril 2024
Ricardo
Ricardo está a aguardar resposta da marca
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