Nespresso
Nespresso
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,5%
Tempo Médio de Resposta
7,3%
Taxa de Solução
28,8%
Média das Avaliações
42%
Taxa de Retenção de Clientes
51,2%
Ranking na categoria
Bebidas - Café
1 Delta Cafés 93.8
2 Delta Q 93.7
3 Dolce Gusto 57.1
...
Nespresso29.6
Nestlé Portugal S.A.

Nespresso - Reclamação de iva de acordo com o civa art 14 (exportação)

Sem resolução
Isabel Caravana
Isabel Caravana apresentou a reclamação
26 de dezembro 2019
No dia 06.11.2019 efectuei uma compra na Nespresso loja do Norte Shooping, em nome da empresa com sede em Angola, tendo pedido que fosse cumprido o CIVA art 14 de exportação, pois os bens adquiridos seriam para colocar num contentor para exportação, tendo eu comprador de enviar o comprovativo da alfândega.
No momento da compra na loja funcionários e responsáveis financeiros ficaram surpresos com a minha solicitação, pois desconheciam o artigo em questão.
Até à data de hoje (26.12.2019) já enviei 4 (quatro) emails para o Sr. Ricardo e a Sra. Teresa, ambos funcionários da Nespresso, com os comprovativos de embarque e desalfandegamento em Luanda dos bens em questão, sem obter qualquer resposta.
Data de ocorrência: 26 de dezembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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