Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
47,1%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Produtos Alimentares
1 Nobre 83.2
2 Limiano 71.3
3 Saludães 69.1
...
Nestlé66.4
Nestlé Portugal, Unipessoal, Lda
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Alexandra
Alexandra
12 de fevereiro 2022
Resolvida
1/10
Nestlé - Reclamação

Boa tarde, Adquiri várias caixas de café em anexo esta embalagem está sem qualquer dano. Mas as cápsulas estão todas vincadas. Não as vou colocar com o risco de…

Resolvida
1/10
Afonso Alves Figueiredo
Afonso Figueiredo
15 de setembro 2021
Resolvida
1/10
Nestlé - Passatempo de má fé

Recentemente fui um dos vencedores de um passatempo que a Nestle fez na caixa dos cereais, onde o valor da premiação era de 250 euros. Ao preencher os meus dados…

Resolvida
1/10
Andreia Maria Paiva Teixeira
Andreia Teixeira
7 de agosto 2021
Resolvida
10/10
Nestlé - Iogurte yogolino bebés tinha um cabelo dentro

Gostaria de reclamar um iogurte yogolino para bebés , que tinha um cabelo dentro.. Uso Nestlé des que o meu filho nasceu e nunca tive razão de queixa pelo contrário…

Resolvida
10/10
Marco Cruz
Marco Cruz
17 de junho 2021
Resolvida
8/10
Nestlé - Pico de flor num iogurte da nestlé lindahls

Apareceu-me um pico de uma flor num iogurte da Nestlé Lindahls de framboesa.

Resolvida
8/10
Bruno Rafael
Bruno Rafael
7 de junho 2021
Sem resolução
7/10
Nestlé - Lindahl Pro com bolor, mesmo com armazenagem apropriada

Comprei algumas unidades do leite fermentado magro Lindahl Pro, e ao abrir encontrei parte do produto embolorado, mesmo este sendo armazenado apropriadamente em…

Sem resolução
7/10
Anabela
Anabela
3 de fevereiro 2021
Resolvida
9/10
Nestlé - Papa cerelac bebé

Sou mãe de uma bebe e há muito que consumo quase em exclusivo produtos Nestlé, para a minha bebé em exclusivo mesmo. Hoje estava a dar a papa quando me apercebo…

Resolvida
9/10
Luis Almeida
Luis Almeida
28 de setembro 2020
Resolvida
6/10
Nestlé - Nescafé: não se consegue registar com sucesso para compras online

Após várias tentativas não se consegue registar para comprar on-line, dá sempre mensagem de resposta bloqueada.

Resolvida
6/10
Vasco Silva
Vasco Silva
16 de junho 2020
Sem resolução
8/10
Nestlé - Cereais sem qualidade

Boa tarde , Comprei uma embalagem de 1kg de chocapic fechada mas quando chego a casa a embalagem transparente já vinha aberta. Claro que o produto estava sem qualidade…

Sem resolução
8/10
Cláudia
Cláudia
4 de março 2020
Resolvida
4/10
Nestlé - Açúcar em alimentos para lactentes

Acho um ultraje para a saúde pública colocarem produtos para bebés de 4 ou acima de 6 meses cheios de açúcar, nomeadamente iogurtes naturais (induz em erro a quem…

Resolvida
4/10
Vasco Silva
Vasco Silva
10 de maio 2019
Resolvida
10/10
Nestlé - Pacote de chocapic ja aberto dentro da caixa

Boa tarde , Comprei uma embalagem de 1kg de chocapic fechada mas quando chego a casa a embalagem transparente ja vinha aberta.

Resolvida
10/10