Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
43,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Produtos Alimentares
1 Nobre 83.2
2 Limiano 71.3
3 Saludães 69.1
...
Nestlé64.8
Nestlé Portugal, Unipessoal, Lda
Filtrar por:
Patricia
Patricia
22 de março 2024
Resolvida
Nestlé - Bolor no iogurte yoco suissinho

Venho por este meio reclamar um pack de iogurtes yoco suisinho que a minha criança de 3 anos adora , ela come o primeiro e quando vai toda contente comer o segundo…

Resolvida
Domingos Pinto
Domingos Pinto
23 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Nestlé - Nescafé - Vales de oferta enganosos

Mais uma vez o consumidor é enganado com publicidades muito bem estudadas e enganosas. No natal adquiri uma maquina de café Piccolo com oferta de 40€ em vale de…

Resolvida
1/10
Hilario
Hilario
21 de outubro 2023
Resolvida
6/10
Nestlé - Data de sorteio ultrapassada

Comprei hoje uma embalagem de chocapic 625g e quando chego a casa vejo um sorteio no verso da embalagem e diz como participar mas diz que o sorteio é de 1 de agosto…

Resolvida
6/10
Elisabete Rodrigues
Elisabete Rodrigues
27 de setembro 2023
Resolvida
10/10
Nestlé - Iogurtes com belor

No dia 16/09/2023 comprei como já é hábito há muito tempo duas embalagens de iogurtes smaties, uma de morango e outra de baunilha com validade até 05/10. Os miúdos…

Resolvida
10/10
alfredo cordeiro
alfredo cordeiro
18 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Nestlé - Purina

Serviço telefonico de apoio ao cliente é um embuste. Não funciona e desliga as chamadas sem atendimento Não retribuem Para uma multinacional que mau exemplo de…

Resolvida
1/10
Helena Grilo
Helena Grilo
6 de maio 2023
Resolvida
1/10
Nestlé - Não obtenho resposta de ninguém nem visita

Mandei um mail para a empresa ao qual passou o contato para um vendedor... até hoje NADA. Gostaria de mudar de gelados no meu estabelecimento mas pelos vistos não…

Resolvida
1/10
Ana Mota
Ana Mota
4 de abril 2023
Resolvida
9/10
Nestlé - Pacotes de cappuccino rasgados

Em 12-12-2022 comprei 12 embalagens de Cappuccino Nescafé Gold. Hoje fui abrir uma das embalagens que, das 10 saquetas, apresentava 7 rasgadas! O produto encontra-se…

Resolvida
9/10
Andreia Silva
Andreia Silva
21 de julho 2022
Resolvida
Nestlé - Buondi - Máquina de café

Boa tarde excelentíssimo Venho por este meio demonstrar o meu desagrado com a parte de assistência técnica da empresa buondi cafés. É inadmissível o tempo de espera…

Resolvida
Alexandra
Alexandra
12 de fevereiro 2022
Resolvida
1/10
Nestlé - Reclamação

Boa tarde, Adquiri várias caixas de café em anexo esta embalagem está sem qualquer dano. Mas as cápsulas estão todas vincadas. Não as vou colocar com o risco de…

Resolvida
1/10
Ana
Ana
22 de dezembro 2021
Resolvida
Nestlé - Atendimento e formação péssimas

Bom dia, faço esta reclamação pois não acho normal estar a beber o meu café enquanto ouço funcionárias a dizer asneiradas umas as outras, a falar com os clientes…

Resolvida