Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
81,8%
Taxa de Solução
27,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Bebidas - Café
1 Delta Cafés 93.8
2 Delta Q 93.7
3 Dolce Gusto 55.3
...
Nicola37.4
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Nicola - Madeira no café

Resolvida
1/10
Sandra Marques
Sandra Marques apresentou a reclamação
29 de janeiro 2017

Há cerca de 1 ano a minha maquina de café automática partiu os carretos e teve um arranjo de 150 euros onde fui alertada para algo estranho que tivesse no café. A partir daí comecei a verificar o café antes de o pôr no moinho da máquina e qual o meu espanto hoje apanhei 2 bocados de madeira no mesmo. Para mim seria impensável isto acontecer mas o certo é que aconteceu, ou seja a minha maquina teve de ser arranjada possivelmente por o café conter objectos estranhos. Claro que reclamei no supermercado onde o compro e a resposta é que pedem desculpa é vão verificar o lote.

Data de ocorrência: 29 de janeiro 2017
Sandra Marques
Sandra Marques avaliou a marca
25 de dezembro 2017

O

Esta reclamação foi considerada resolvida
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