Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
100%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
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Beiersdorf Portuguesa, Lda
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Helena Amaral
Helena Amaral
3 de julho 2023
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10/10
Nivea - Manipulo partido

Na primeira utilização do protetor solar Nivea Sun, o manipulo do frasco partiu.

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10/10
Nuno Costa
Nuno Costa
20 de agosto 2022
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3/10
Nivea - Protector solar manchou a roupa como um auto-bronzeador

O protector solar "Protect & Moisture UV30" manchou de castanho/laranja toda a roupa com a qual teve contacto, neste caso uns calções de banho e uma t-shirt. O…

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3/10
Tânia Santos
Tânia Santos
11 de agosto 2022
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1/10
Nivea - Produto que danifica roupa

Boa noite, no último mês tenho usado desodorizante na marca Nivea Men black&white fresh antitranspirante mas tenho ficado com as t-shirts todas danificadas na zona…

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Cristiane Venancio
Cristiane Venancio
4 de março 2022
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8/10
Nivea - Brinde do calendário do advento - propaganda enganosa

Em Novembro de 2021 comprei o calendário do advento da Nivea e dentro do mesmo, ganhei um vale com o prêmio de uma lata "Nivea Creme" com uma tampa personalizada.…

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8/10
Isabel Dentinho
Isabel Dentinho
11 de julho 2020
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1/10
Nivea - Má qualidade do produto

Os produtos, supostamente para deixar os cabelos tratados, deixaram-me o cabelo como se fosse palha de aço... Como podem ver pela foto que anexo, apenas usei duas…

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1/10
jorge silva
jorge silva
8 de agosto 2017
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1/10
Nivea - Passatempo sem resposta

Concorri a um passatempo da NIvea Men que consistia em comprar 10€ em produtos Nivea, enviar a fatura com os dados pessoais para o mail indicado e os 2000 mais…

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1/10
Andreia Meneses
Andreia Meneses
26 de julho 2017
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1/10
Nivea - Publicidade enganosa

Entrei de férias e como tal fiz todas as compras para quinze dias de praia com a família. Para além dos biquínis comprei protector solar. Como a Nivea publicita…

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1/10
Rui Manuel Monteiro
Rui Monteiro
21 de agosto 2013
Resolvida
6/10
NIVEA - Desodorizante destruiu-me 6 camisas!

O desodorizante Nivea Cool Kick - 48 horas, destruiu-me 6 camisas. Deixou manchas pastosas amarelas, que em várias lavagens se recusam a sair! Uma empresa internacional,…

Resolvida
6/10