Official Alta Cosmética
Official Alta Cosmética
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,3%
Tempo Médio de Resposta
47%
Taxa de Solução
92%
Média das Avaliações
62,3%
Taxa de Retenção de Clientes
68,2%
Ranking na categoria
Produtos de Estética e Cabeleireiro
1 DiversFashion 98.5
2 Blooming Skin 89.6
3 myos-store 85.3
...
Official Alta Cosmética77.5
Official Altacosmetica, Lda
  • 927 136 783
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua Francisco Ribeiro de Castro, Loja R/C, 0 Esq., Azurém
    4800-045 Guimarães
  • geral@officialaltacosmetica.com
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Júlio
Júlio
28 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
Official Alta Cosmética - Mau atendimento

Dia 10/12, fiz uma encomenda de uma maquina, cujo valor é bastante significativo e necessito dela para o dia a dia, a encomenda foi feita dia 10/12 e expedida dia…

Resolvida
10/10
Filipe Azoia
Filipe Azoia
12 de novembro 2023
Resolvida
9/10
Official Alta Cosmética - Burla official alta cosmética

No dia 21/10/2023, comprei no site da Official Alta Cosmética e paguei um produto no valor de 125€. No site consta que a entrega demorava 3/4 dias. Até à presente…

Resolvida
9/10
João sousa
João sousa
10 de outubro 2023
Resolvida
10/10
Official Alta Cosmética - Encomenda feita á mais de 1 mês sem ser entregue

Fiz uma encomenda no dia 6 de setembro no qual foi pago imediatamente e supostamente foi enviado no dia 8 de setembro, esperei pacientemente até á 1 semana atrás…

Resolvida
10/10
Mário lopes
Mário lopes
29 de agosto 2023
Resolvida
7/10
Official Alta Cosmética - Ainda não recebi a encomenda

Fiz uma encomenda no dia 26 de Julho e o seu pagamento e ainda não recebi nada. Entro em contacto com o vendedor e não atende, só enviou uma mensagem no dia 9 de…

Resolvida
7/10
Tiago
Tiago
18 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Official Alta Cosmética - Encomenda parcialmente entregue

Fiz uma encomenda que foi devidamente paga em 11 de março de 2023 e, conforme a informação fornecida, foi enviada em 14 de março de 2023. No entanto, a data passou…

Resolvida
1/10
João Carvalho
João Carvalho
4 de agosto 2023
Resolvida
10/10
Official Alta Cosmética - Fiz uma encomenda ainda nao recebi

Boa Noite, Fiz uma encomenda na passada segunda-feira no valor de 1243€ e ainda não recebi!! Contactei o meu fornecedor habitual de ceras, ao qual de disse que…

Resolvida
10/10
Marco Maia
Marco Maia
29 de julho 2023
Resolvida
5/10
Official Alta Cosmética - Atraso de entrega

No dia 7 de junho fiz uma encomenda de uma máquina babyliss skeleton fx e de um babyliss shaver prateada. Durante várias dias e até semanas eu entrei em contacto…

Resolvida
5/10
Pedro
Pedro
21 de julho 2023
Resolvida
5/10
Official Alta Cosmética - Encomenda atrasada

Caro(a) Loja Alta Cosmética, Venho através desta reclamação expressar minha profunda insatisfação com o serviço prestado pela sua empresa. Efetuei a compra de duas…

Resolvida
5/10
Alberto Silva
Alberto Silva
11 de julho 2023
Resolvida
10/10
Official Alta Cosmética - Encomenda recebida

Sempre faço encomendas neste site sempre recebo todas as encomendas. Por vezes demora mais um Dia ou dois mas sempre recebo tudo. Já encomendei noutra e acontece…

Resolvida
10/10
João Sequeira
João Sequeira
18 de junho 2023
Resolvida
6/10
Official Alta Cosmética - Atraso na encomenda

Fiz encomenda na empresa Alta Cosmética dia 27 de Maio de 2023 o qual foi recebido o mail a dizer que o envio da mesma foi feito dia 1 de Junho e vamos hoje a dia…

Resolvida
6/10