Performance da Marca

88.3

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

98,6%

Média das Avaliações

52,8%

Taxa de Retenção de Clientes

61,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Classificados de Negócios de Compra e Venda

1 OLX 88.3

2 CustoJusto.pt 88.2

3 Wallapop 25.6

OLX Portugal SA

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OLX - Anúncio fraudulento

Patricia Navalho apresentou a reclamação

28 de dezembro 2016

Boa noite. Venho por este meio alertar que no olx existe um anúncio fraugulento. Uma senhora com o email anamartimdebora@gmail.com@, tinha um IPhone 5s para venda por 140€ pedia uma entrada de 70€ e o comprovativo. Fiz tudo como pedido. No dia 13 de Dezembro fiz a transferência e até hoje nada de telemóvel. É triste pois era uma prenda de natal para a minha filha. Enviei emails alguns respondeu e outros não. Desde que comecei a reclamar a não chegada da encomenda inclusive enviei o meu NIB para devolução do valor nunca mais respondeu. Agradecia que se fizesse alguma coisa. Obrigada

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 28 de dezembro 2016

OLX

29 de dezembro 2016

Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador