Performance da Marca
88.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
52,8%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Engano

Resolvida
1/10
Susana Pereira
Susana Pereira apresentou a reclamação
17 de agosto 2016

Mais uma vez OLX no seu melhor, protegem burlões e nada fazem! Comprei umas réplicas de uns Adidas Super Star, contudo recebi uns tenis diferentes dos da foto! Agora lê as msg e não responde sequer, tenho a morada da pessoa e já reportei ao OLX mas a resposta deles é sempre a mesma... um mail preparado e automático com a mesma lenga lenga e nada fazem.... É triste haver sites assim, da minha parte OLX terminou, não sustento burlões e será reportado nas autoridades e o OLX idem, porque os compradores têm que ser protegidos de alguma forma e o OLX nada faz, mas existe entidades que o fazem.
Burlão do OLX: User cdefghi23
Negócio ID523776831
Não comprem nada a este vendedor! Tenho a morada e outros dados mas não exponho aqui porque é punível por lei, mas certamente a PSP fará o seu papel e não só.

Data de ocorrência: 17 de agosto 2016
OLX
19 de agosto 2016
Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Susana Pereira
Susana Pereira avaliou a marca
27 de dezembro 2022

não uso mais

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

n te esqueças de avisar a psp que estavas a comprar uma falsificação! assim eles aproveitam e avisam a adidas e prendem a ti e ao outro tipo

Por acaso o olx até é muito explicito nesta matéria, está lá escrito desde sempre, eles NÃO se responsabilizam pela execução dos negócios, se o comprador achou por bem comprar online, pagar por transferência bancária e correu mal, o problema é dele e só
dele. Tem de assumir responsabilidade das suas escolhas, não foi o olx que o mandou ser nabo! A Susana Pereira pode sempre processar o vendedor, só não sei é qual será o resultado de afirmar perante o juiz que compra artigo contrafeito!!! Não sei se a Susana Pereira sabe, mas é tão ilegal vendê-lo como comprá-lo.