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OLX - Engano
Ex.mos
Em 10 de Maio de 2017, após visualização de um negócio no OLX de consolas (ID do anúncio: 539289311), iniciei uma conversação com o Sr. "Ricardo Jorge Cardoso Silva". Ao qual acabei por pagar dia 12 de Maio de 2017 por transferência bancária 20€ para o seu nib da CGD (0035 0735 0004 9575 9003 7) pela consola escolhida. Enviei-lhe o comprovativo e nesse mesmo dia comprometeu-se a enviar por correio para a morada que lhe dei. Após várias mensagens no OLX, que visualizou mas não respondeu, acabou por responder dia 23-05-2017 dizendo que por erro dele a encomenda tinha sido devolvida, afirmando que a iria enviar nesse mesmo dia com a oferta de um jogo. Dá para desconfiar, mas acreditei que me iria enviar a encomenda.
Posteriormente e após várias mensagens que voltou a não responder, afirmou via mensagem que já a tinha enviado.
Não satisfeito com essa resposta liguei-lhe no dia 31-05-2017 para o telefone "918 167 445", atendeu-me e disse que ia ver aos correios o que se estava a passar.
Nunca mais me atendeu as chamadas nem me responde ás mensagens sms nem no olx. E claro que a encomenda nunca chegou.
A situação que nos reporta será analisada pela equipa e serão tomadas as devidas previdências caso se confirmem irregularidades.
Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.
Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Simplesmente é uma empresa não recomendável.
Passado mais de 1 ano consideramos que não há nada mais que o OLX possa acrescentar a este pedido e por isso o mesmo foi dado como resolvido.
Da parte do OLX podemos assegurar-lhe que, tal como lhe foi indicado anteriormente, todas as situações reportadas são analisadas e tomadas as acções que estão ao nosso dispor para impedir que situações de fraude ocorram e se repitam.
As vossas acções para impedir situações de fraude, passam por respostas pré-fabricadas em foruns e sites de reclamações.
Que previdências tomaram no processo em causa?
E como é possivel dar como situação resolvida quando basta apenas uma resposta pré-fabricada?
Empresa sem controlo sobre o que apresenta, se sem assumir as devidas responsabilidades.
Voltaria a fazer negócio? Não
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