Performance da Marca
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Óptimo
Óptimo
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Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,6%
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61,1%
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OLX - Engano jogo PS4

Resolvida
Nelson
Nelson apresentou a reclamação
1 de abril 2019 (editada a 10 de abril 2019)
Fui burlado fiz negócio com esta sujeita mingos vendedora no olx de email Olgasantos19, fiz uma transferência ontem de 20€ para o nome de (*) gesto para efectuar o pagamento de um anúncio com o id:576481404 que era um jogo de, ps4 Red dead redemption 2... A vendedora era de calvão e soutelinho da raia vila real fiz a transferência para Maria Manuela Santos Azevedo gesto.. Agradecia que tentassem resolver a situação pois nunca mais voltarei a negociar no olx devido a desilusão..
Data de ocorrência: 1 de abril 2019
OLX
2 de abril 2019
Olá, Nelson Teixeira.

Verificámos que nos enviou duas reclamações pelo que, a situação foi tratada aqui #27116319.

Obrigado.
Nelson
2 de abril 2019
Como faço reaver o meu dinheiro pois indo para tribunal vou gastar mais do que o montante lesado, não voltarei a fazer negócio plo olx
Nelson
3 de abril 2019
Estou decepcionado com o site
OLX
4 de abril 2019
Olá, Nelson Teixeira.

A devolução do valor terá de ser feita pela pessoa que recebeu o pagamento do artigo. Se lhe for possível resolver a situação diretamente com o anunciante, seria o ideal.

Contudo, se tal não for possível, recomendamos que se informe junto das autoridades do seu local de residência para que o possam informar sobre como se processa a queixa crime.

Poderá também contactar o seu banco para saber se existe alguma forma de o poderem ajudar a reaver o montante transferido.

No que diz respeito ao OLX, esclarecemos que estamos totalmente disponíveis para colaborar com as autoridades e ajudar a resolver esta situação.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Olá Nelson,
Fui burlado pela mesma pessoa nessa mesma semana. Pelo que se formos apresentar queixa na polícia duas queixas já deve de ajudar para que a polícia faça alguma coisa, pois burla é um crime punido por lei.
Se quiser pode entrar em contacto comigo.
Cumprimentos

Bom dia. Fui recentemente burlada por esta senhora. Gostaria de saber se chegou a apresentar queixa contra ela.
Obrigada.

Bom dia! Mais um… Houve algum desenvolvimento?

Também gostava de saber... Se apresentarmos todos queixa, talvez se faça algo.

Acabei de fazer uma queixa na PSP e é importante haver mais queixas.

Nelson Autor
1 de julho 2022

Lamentávelmente acabei por desistir de reaver o meu dinheiro fiz de conta que perdi os 20€ não os consegui recuperar