Performance da Marca
88.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
52,8%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Compra de uma memóra ram

Resolvida
Josemar
Josemar apresentou a reclamação
27 de junho 2016

Boa tarde, é o seguinte eu fiz uma compra através do site olx, como portanto já tinha feito uma compra lá com outro utilizador e tive sucesso na minha compra.... Desta vez não aconteceu o mesmo, falei com a pessoa em questão e tratámos do negócio que iria comprar uma memória ram de 8gb para computador, ficou tudo acertado, dei lhe a minha morada (pedido pela pessoa), e forneceu-me o os dados da sua conta para que eu pudesse fazer a transferência do dinheiro, não fiz pagamento à cobrança, porque de facto acreditei que a pessoa fosse honesta mas enganei-me. Após ter feito o pagamento, só recebi uma mensagem passado 2 dias a dizer que tinha recebido o dinheiro e ia fazer o envio, isto estávamos a 15 de Junho e até o dia de hoje nada, tentei contactar imensas vezes e não obtive resposta.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de junho 2016
OLX
29 de junho 2016
Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Josemar
12 de junho 2018
Muito obrigado , mas em relação ao dinheiro. Vou ser reembolsado ou nem por isso?

Obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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