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OLX Portugal SA
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Aqui vais encontrar de tudo. Vá, quase tudo. -
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Praça Duque de Saldanha, 1 - 3º Piso
Fracção H
1050-094 Lisboa
OLX - Conta banida sem aviso prévio
Resolvida
Paulo silva apresentou a reclamação
27 de maio 2020
Bom dia
Sou utilizador no olx ha varios anos onde sempre fui correcto nas minhas vendas e nos artigos que coloco venda.
Ha dias que não consigo fazer o login no qual soube que a minha conta foi banida sem ser informado a razão
Tenho negócios pendentes inclusive pagamentos que foram efectuados no qual ja não tenho acesso nome e moradas dos clientes.
O olx respondeu hoje de manha mas ainda nao consegui perceber a razao!!!
Olá, Paulo. Bom dia.
Obrigada pelo tempo que disponibilizaste para nos contactar.
Informo que, por motivos de segurança da plataforma, a sua conta está bloqueada e não será reactivada. Ao OLX cabe o direito de limitar o acesso ao serviço sempre que verifica a existência de listagens ativas que possam pôr em causa a segurança dos restantes utilizadores.
Aconselhamos a consultar os Termos e Condições [link] para esclarecimento. Relativamente a esta questão, o OLX não responderá a quaisquer outros contactos.
Agradecemos a tua compreensão.
Até já,
Nuno
Sou utilizador no olx ha varios anos onde sempre fui correcto nas minhas vendas e nos artigos que coloco venda.
Ha dias que não consigo fazer o login no qual soube que a minha conta foi banida sem ser informado a razão
Tenho negócios pendentes inclusive pagamentos que foram efectuados no qual ja não tenho acesso nome e moradas dos clientes.
O olx respondeu hoje de manha mas ainda nao consegui perceber a razao!!!
Olá, Paulo. Bom dia.
Obrigada pelo tempo que disponibilizaste para nos contactar.
Informo que, por motivos de segurança da plataforma, a sua conta está bloqueada e não será reactivada. Ao OLX cabe o direito de limitar o acesso ao serviço sempre que verifica a existência de listagens ativas que possam pôr em causa a segurança dos restantes utilizadores.
Aconselhamos a consultar os Termos e Condições [link] para esclarecimento. Relativamente a esta questão, o OLX não responderá a quaisquer outros contactos.
Agradecemos a tua compreensão.
Até já,
Nuno
Data de ocorrência: 27 de maio 2020
27 de maio 2020
Olá, Paulo silva.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #40822620 (2020-05-27).
Estamos a analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #40822620 (2020-05-27).
Estamos a analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
28 de maio 2020
Olá, Paulo Silva.
Sublinhamos e reforçamos a informação que anteriormente lhe prestámos através do nosso Formulário de Contacto.
Por motivos de segurança da plataforma, a sua conta está bloqueada e não será reactivada. Ao OLX cabe o direito de limitar o acesso ao serviço sempre que verifica a existência de listagens ativas que possam pôr em causa a segurança dos restantes utilizadores. Pedimos que consulte os nossos Termos e Condições, para um maior esclarecimento.
Quanto aos negócios que tinha pendentes e ao qual pagamentos já foram efectuados, sugerimos que devolva os valores aos utilizadores/compradores, pela mesma forma que lhe foi feito o pagamento.
Agradecemos a sua compreensão.
A Equipa do OLX.
Sublinhamos e reforçamos a informação que anteriormente lhe prestámos através do nosso Formulário de Contacto.
Por motivos de segurança da plataforma, a sua conta está bloqueada e não será reactivada. Ao OLX cabe o direito de limitar o acesso ao serviço sempre que verifica a existência de listagens ativas que possam pôr em causa a segurança dos restantes utilizadores. Pedimos que consulte os nossos Termos e Condições, para um maior esclarecimento.
Quanto aos negócios que tinha pendentes e ao qual pagamentos já foram efectuados, sugerimos que devolva os valores aos utilizadores/compradores, pela mesma forma que lhe foi feito o pagamento.
Agradecemos a sua compreensão.
A Equipa do OLX.
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