Ranking na categoria
OLX Portugal SA
-
Somos uma plataforma online onde podes anunciar e encontrar artigos, empregos, imóveis, automóveis e serviços.
Aqui vais encontrar de tudo. Vá, quase tudo. -
Edificio Atrium Saldanha,
Praça Duque de Saldanha, 1 - 3º Piso
Fracção H
1050-094 Lisboa
OLX - Encomenda não enviada
Resolvida
David Vaz apresentou a reclamação
29 de dezembro 2020
Após o vendedor me ter garantido que os itens em que estava interessado estavam disponíveis, eu paguei o valor acordado e deixei comprovativo, e o vendedor disse que ia enviar o artigo. Depois disto, todas as minhas tentativas de saber se a encomenda tinha sido enviada foi em vão, e claro que esta não foi enviada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de dezembro 2020
29 de dezembro 2020
Olá, David Vaz.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #51871620 (2020-12-29).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #51871620 (2020-12-29).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
31 de dezembro 2020
Olá, David Vaz.
Agradecemos o seu contacto e desde já lamentamos que o negócio não esteja a correr conforme esperado.
Estamos ao dispor para ajudar no que estiver ao nosso alcance. Para isso, enviámos-lhe uma mensagem privada via Portal da Queixa com mais indicações sobre a resolução da situação.
Aguardamos o seu contacto.
A equipa OLX.
Agradecemos o seu contacto e desde já lamentamos que o negócio não esteja a correr conforme esperado.
Estamos ao dispor para ajudar no que estiver ao nosso alcance. Para isso, enviámos-lhe uma mensagem privada via Portal da Queixa com mais indicações sobre a resolução da situação.
Aguardamos o seu contacto.
A equipa OLX.
8 de janeiro 2021
O vendedor não entrou em contacto comigo e também não recebi nada.
Só consigo receber o que é meu se fizer queixa às autoridades?
Só consigo receber o que é meu se fizer queixa às autoridades?
9 de janeiro 2021
Olá, David Vaz.
Agradecemos o contacto.
Como indicado na mensagem anterior, enviamos uma mensagem privada com as indicações de como poderá proceder para chegar a uma resolução.
A queixa registada na PSP ou GNR mais próximos, poderá ser realizada presencialmente num posto próximo de si, ou através do link https://queixaselectronicas.mai.gov.pt/SQE2013/default.aspx#tag=MAIN_CONTENT.
Estamos disponíveis para colaborar com as autoridades, fornecendo todos os dados e informações que forem importantes à investigação, quando notificados directamente por estas.
Esperamos que a situação se resolva rapidamente, e em caso de dúvidas, disponha.
Até já!
Equipa OLX.
Agradecemos o contacto.
Como indicado na mensagem anterior, enviamos uma mensagem privada com as indicações de como poderá proceder para chegar a uma resolução.
A queixa registada na PSP ou GNR mais próximos, poderá ser realizada presencialmente num posto próximo de si, ou através do link https://queixaselectronicas.mai.gov.pt/SQE2013/default.aspx#tag=MAIN_CONTENT.
Estamos disponíveis para colaborar com as autoridades, fornecendo todos os dados e informações que forem importantes à investigação, quando notificados directamente por estas.
Esperamos que a situação se resolva rapidamente, e em caso de dúvidas, disponha.
Até já!
Equipa OLX.
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.