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OLX - Fraude e tentativa de burla

Em tratamento
58046121
88
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Diana Pacheco apresentou a reclamação

Numa tentativa de compra de uma piscina, combinou-se dia e hora para o preço estipulado no site. No dia de entrega, e poucas horas da mesma, o vendedor liga a dizer que afinal o preço é outro e aumenta o mesmo substancialmente. É tentativa de burla e uma completa fraude para com os clientes.
A pessoa que possui a conta dá preços errados ao público, sela uma venda e horas antes da entrega muda o preço com o intuito que os clientes paguem mais.
05 abr 2021
OLX adicionou uma resposta

Olá, Diana Pacheco.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #58046121 (2021-04-05).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.

07 abr 2021
OLX adicionou uma resposta

Olá, Diana Pacheco.

Agradeço uma vez mais o seu contacto o qual teve toda a nossa atenção.

Enviamos-lhe uma mensagem privada aqui no Portal da Queixa com o pedido de algumas informações, para ajudar a identificar o utilizador do OLX. Pedia para aceder à caixa privada aqui no Portal da Queixa e consultar a mesma, respondendo às questões que lhe colocamos.

Ficamos a aguardar um novo contacto da sua parte.

Obrigado.
Até já!
Equipa OLX.

17 abr 2021
OLX adicionou uma resposta

Olá, Diana.

Aguardamos o seu contacto através da mensagem privada que lhe enviamos aqui no Portal da Queixa, e no qual solicitamos informações adicionais.

Ficamos a aguardar um novo contacto da sua parte.

OLX está a aguardar resposta do utilizador

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