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OLX - Fraude e tentativa de burla
Resolvida
Diana Pacheco apresentou a reclamação
5 de abril 2021
Numa tentativa de compra de uma piscina, combinou-se dia e hora para o preço estipulado no site. No dia de entrega, e poucas horas da mesma, o vendedor liga a dizer que afinal o preço é outro e aumenta o mesmo substancialmente. É tentativa de burla e uma completa fraude para com os clientes.
A pessoa que possui a conta dá preços errados ao público, sela uma venda e horas antes da entrega muda o preço com o intuito que os clientes paguem mais.
A pessoa que possui a conta dá preços errados ao público, sela uma venda e horas antes da entrega muda o preço com o intuito que os clientes paguem mais.
Data de ocorrência: 5 de abril 2021
5 de abril 2021
Olá, Diana Pacheco.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #58046121 (2021-04-05).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #58046121 (2021-04-05).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
7 de abril 2021
Olá, Diana Pacheco.
Agradeço uma vez mais o seu contacto o qual teve toda a nossa atenção.
Enviamos-lhe uma mensagem privada aqui no Portal da Queixa com o pedido de algumas informações, para ajudar a identificar o utilizador do OLX. Pedia para aceder à caixa privada aqui no Portal da Queixa e consultar a mesma, respondendo às questões que lhe colocamos.
Ficamos a aguardar um novo contacto da sua parte.
Obrigado.
Até já!
Equipa OLX.
Agradeço uma vez mais o seu contacto o qual teve toda a nossa atenção.
Enviamos-lhe uma mensagem privada aqui no Portal da Queixa com o pedido de algumas informações, para ajudar a identificar o utilizador do OLX. Pedia para aceder à caixa privada aqui no Portal da Queixa e consultar a mesma, respondendo às questões que lhe colocamos.
Ficamos a aguardar um novo contacto da sua parte.
Obrigado.
Até já!
Equipa OLX.
17 de abril 2021
Olá, Diana.
Aguardamos o seu contacto através da mensagem privada que lhe enviamos aqui no Portal da Queixa, e no qual solicitamos informações adicionais.
Ficamos a aguardar um novo contacto da sua parte.
Aguardamos o seu contacto através da mensagem privada que lhe enviamos aqui no Portal da Queixa, e no qual solicitamos informações adicionais.
Ficamos a aguardar um novo contacto da sua parte.
15 de maio 2021
Olá, Diana Pacheco.
Estamos a fechar esta reclamação por não termos resposta adicional da sua parte.
Caso tenha qualquer outra questão, continuamos ao seu dispor via www.olx.pt/contactos de modo a podermos esclarecer-lhe com a maior brevidade possível.
A Equipa do OLX.
Estamos a fechar esta reclamação por não termos resposta adicional da sua parte.
Caso tenha qualquer outra questão, continuamos ao seu dispor via www.olx.pt/contactos de modo a podermos esclarecer-lhe com a maior brevidade possível.
A Equipa do OLX.
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