Ranking na categoria
OLX Portugal SA
-
Somos uma plataforma online onde podes anunciar e encontrar artigos, empregos, imóveis, automóveis e serviços.
Aqui vais encontrar de tudo. Vá, quase tudo. -
Edificio Atrium Saldanha,
Praça Duque de Saldanha, 1 - 3º Piso
Fracção H
1050-094 Lisboa
OLX - Mau serviço ao cliente - falta de formação
Resolvida
5/10
Carlos Conde apresentou a reclamação
28 de janeiro 2019
Mais uma vez a segunda no mês.
O mesmo problema, renovo um anuncio que já se encontra no OLX a 6 meses e passados 6 meses é que vêm que o anuncio tem preço incorrecto. Incorrecto para eles.
Mais uma vez cada assistente tem uma sentença diferente, aqui se vê a falta de formação dos assistentes.
Mais uma vez querem impor os preços dos artigos aos anunciantes que ainda por cima pagam para ter os anuncios anunciados.
O olx só perde, está a afastar os anunciantes para outros sites onde se vende mais e são gratuitos como o Markeplace do facebook.
O mesmo problema, renovo um anuncio que já se encontra no OLX a 6 meses e passados 6 meses é que vêm que o anuncio tem preço incorrecto. Incorrecto para eles.
Mais uma vez cada assistente tem uma sentença diferente, aqui se vê a falta de formação dos assistentes.
Mais uma vez querem impor os preços dos artigos aos anunciantes que ainda por cima pagam para ter os anuncios anunciados.
O olx só perde, está a afastar os anunciantes para outros sites onde se vende mais e são gratuitos como o Markeplace do facebook.
Data de ocorrência: 28 de janeiro 2019
29 de janeiro 2019
Olá, Carlos Conde.
Esclarecemos que em momento algum removemos o anúncio, mas sim solicitámos que editasse o conteúdo que anúnciava pois o preço que estava a ser anunciado não era o preço final pela qual um potencial comprador o poderia adquirir, uma vez que o seu anúncio cujo o título "Conjunto de 3 garrafões de vinho de 5 litros" tinha o preço de 10€ e na descrição existia mais quantidades do que os anunciado no título, a um preço maior.
Este tipo de moderação é feita de forma automática seguindo estas instruções para que os anúncios publicados na plataforma tragam maior credibilidade e transparência a quem compra.
Esperamos continuar a ter a sua utilização na nossa plataforma como bom utilizador que tem sido.
Obrigada
Até já
A Equipa do OLX
Esclarecemos que em momento algum removemos o anúncio, mas sim solicitámos que editasse o conteúdo que anúnciava pois o preço que estava a ser anunciado não era o preço final pela qual um potencial comprador o poderia adquirir, uma vez que o seu anúncio cujo o título "Conjunto de 3 garrafões de vinho de 5 litros" tinha o preço de 10€ e na descrição existia mais quantidades do que os anunciado no título, a um preço maior.
Este tipo de moderação é feita de forma automática seguindo estas instruções para que os anúncios publicados na plataforma tragam maior credibilidade e transparência a quem compra.
Esperamos continuar a ter a sua utilização na nossa plataforma como bom utilizador que tem sido.
Obrigada
Até já
A Equipa do OLX
29 de janeiro 2019
Foi resolvido uma treta eu é que apaguei o anuncio e refiz com outra descrição.
O olx está cheio de anuncios com a mesma descrição e não fazem nada.
Vou começar a gastar menos dinheiro convosco investindo mais tempo e dinheiro no Facebook onde se vende 10X mais e se paga 0 .
O olx está cheio de anuncios com a mesma descrição e não fazem nada.
Vou começar a gastar menos dinheiro convosco investindo mais tempo e dinheiro no Facebook onde se vende 10X mais e se paga 0 .
Carlos Conde avaliou a marca
6 de fevereiro 2019
O serviço tem vindo a subir de preço e a baixar muito a qualidade.
Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.