Performance da Marca
88.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
52,8%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Mesa estragada

Resolvida
1/10
Maria Ferreira
Maria Ferreira apresentou a reclamação
25 de julho 2017

Bom dia, comprei através do OLX uma mesa e 6 cadeiras de sala de jantar a um sr Ricardo cujo contacto é  o 936000526, vi sempre a mesa e as cadeiras com glade e com cartão e o sr Ricardo disse-me sempre que estava tudo impecável como  no anuncio publicado. O valor que anunciou era de 299€ e deixou ficar por 275€. Quando desembalei a mesa vi que esta tem um rasgão de cerca de 8 cm. Telefonei para o sr Ricardo que disse que fui eu no transporte que a estraguei e se eu quiser  mandar arranjar com o valor do desconto que me fez.

Data de ocorrência: 25 de julho 2017
OLX
26 de julho 2017
Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página https://www.olx.pt/contactos/
Maria Ferreira
Maria Ferreira avaliou a marca
23 de abril 2022

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Já foi uma sorte ter encontrado um vendedor honesto, o OLX é só para negócios em mãos. Em relação à sua queixa agora não há nada a fazer pelo qual a sua queixa não faz muito sentido.