Performance da Marca
88.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
52,8%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Número de telemóvel

Resolvida
Miguel Cardoso
Miguel Cardoso apresentou a reclamação
22 de março 2023
Tenho o meu número de telemóvel associado a uma conta de olx. Entretanto o meu Facebook foi hackeado e perdi o acesso a essa conta. Ao criar uma conta nova de olx não consigo verificar com o meu número. Se possível apaguem essa conta ou removam o meu contacto de lá para poder colocar na nova conta pois eu até agora não o consegui fazer. Obrigado e aguardo pela vossa resposta o mais rápido possível.
Data de ocorrência: 22 de março 2023
OLX
22 de março 2023
Olá, Miguel Cardoso.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #90534223 (2023-03-22).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.
OLX
5 de abril 2023
Olá, Miguel Cardoso.

Enviámos-lhe um email onde daremos seguimento ao seu pedido de ajuda para verificação de conta OLX.

Por favor verifique a sua caixa de entrada, e de spam, para responder à nossa mensagem.

Até já,
A equipa OLX.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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