Performance da Marca
88.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
52,8%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Número de telemóvel associado à conta

Resolvida
Ricardo Tito
Ricardo Tito apresentou a reclamação
24 de abril 2022
Bom Dia, estou a tentar fazer um novo registo no site OLX mas diz que o número já se encontra associado, de facto eu tinha uma conta mas apaguei por não estar associada ao email correto, o erro aparece me na criação da nova conta quando tento criar anúncio, gostaria de ver este assunto resolvido o mais breve possível visto que necessito do site para oferecer os meus serviços.
Data de ocorrência: 24 de abril 2022
OLX
24 de abril 2022
Olá, Ricardo Tito.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #74333522 (2022-04-24).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.
OLX
25 de abril 2022
Olá, Ricardo Tito.

Agradecemos o seu contacto.

Para o podermos ajudar, vamos-lhe enviar uma mensagem privada a solicitar alguns dados.

Obrigada.

A Equipa OLX
OLX
2 de junho 2022
Olá, Ricardo Tito.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #74333522.

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.
OLX
23 de junho 2022
Olá, Ricardo Tito.

Este pedido irá ser fechado uma vez que a situação foi resolvida por mensagem interna.

O seu registo OLX está disponível para verificação e depois disso poderá publicar anúncios.

Se surgir alguma outra questão, recordamos que nos pode contactar através do nosso centro de ajuda.

Até já,
A equipa OLX.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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