Performance da Marca

88.3

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

98,6%

Média das Avaliações

52,8%

Taxa de Retenção de Clientes

61,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Classificados de Negócios de Compra e Venda

1 OLX 88.3

2 CustoJusto.pt 88.2

3 Wallapop 25.6

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OLX - O meu número está associado a outra conta

Mariana Jesus apresentou a reclamação

28 de junho 2022

Estou a tentar publicar anúncios na minha conta, mas sempre que tento confirmar o meu número aparece a informação de que já se encontra associado a outra conta. Não tenho outra conta nem outro contacto possível.

Data de ocorrência: 28 de junho 2022

OLX

28 de junho 2022

Olá, Mariana Dos Santos Jesus.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #76914522 (2022-06-28).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.

OLX

28 de junho 2022

Olá, Mariana Dos Santos Jesus.

Agradecemos o seu contacto.

Já efetuámos as alterações necessárias e já vai conseguir verificar a sua conta com sucesso. Para isso basta que aceda novamente à sua conta OLX, clique em "Anunciar e Vender" e insira o código de verificação de conta, que recebeu por SMS, na janela de verificação .

Uma vez verificada a conta, poderá inserir os seus anúncios com sucesso. Para isso, basta selecionar a opção em "Anunciar e Vender".

Qualquer outra questão estamos aqui para ajudar. Um ótimo dia.

A Equipa OLX

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador