OLX - Queixa de fraude no site

Este caso já Vos foi colocado em mãos para análise, mas parece que, com os dados que tinham, não foram "convencidos" da minha legitimidade para fazer a queixa. Pelo que, só posso acreditar que não compreenderam o caso na sua totalidade.

Ora, passou-se o seguinte: tinha colocado à venda, no site da olx, uma máquina de fitness. Passado muito pouco tempo tive alguém interessado em comprar este objecto. O dito comprador perguntou se aceitava fazer a transferência de bens e do material através do olx. Aceitei após me enviar um "copy-paste" (falso, sei agora) do site olx, com as regras para esta transacção ser bem sucedida. Pareceu-me bem ter o certificado de segurança do olx. Assim sendo, este sujeito, após ter creditado o valor, por mim pedido, do objecto, enviou-me um link onde tinha de clicar para comprovar que a transferência, a meu favor, tinha sido feita. Assim o fiz, e, ao clicar, abre uma página que
me pede, para que a transacção seja feita, para inserir os dados do meu cartão multibanco. E deu erro. Comuniquei o sucedido ao "comprador", que estranhou a situação, e disse para experimentar clicar de novo. Aqui comecei a achar estranho e contactei o apoio técnico, por chat, do olx.

Entretanto acedo à minha conta e reparo que tinham sido debitados €'s.

No apoio técnico, após explicar o que se passava, informaram - me que tinha havido um erro no sistema e que, para ser reembolsada, deveria carregar num link. O link desta vez foi enviado pelo apoio técnico olx. Claro que também deu erro (digo-o hoje, acreditando que também o apoio técnico era esquema de fraude).
Voltei a contactar este técnico a contar o que havia sucedido mas nunca mais disse nada. Tentei outro diferente, nunca respondeu. E outro. E fiquei sem direito ao apoio do olx. Teria excedido os pedidos por dia?! Indaguei.
Parece que não se pode confiar no apoio técnico olx, é desculpem, mas já corri tudo, e não há uma palavra no site olx que nos alerte para este problema...gravei todas as conversas, que aliás estão incluídas no processo de queixa feito à polícia.